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アドプラングループ勧誘方針

アドプラングループの営業方針について

1. 法令等の遵守
   各種法令や社会のルール等を遵守し、お客様の安心を守り、社会の信頼にお応えいたします。
2. コンサルティング
   お客様のご要望の状況等をお聞きし、お客様にふさわしい商品をお客様と一緒に考え、ご提案いたします。
3. 重要事項のご説明
   お客様に商品内容を正しくご理解いただくために、ご契約前に契約書の骨子を電子データ等でお渡しして重要事項をご説明いたします。特に、検索エンジン対策やプロモーション、広告活動、個人情報の取扱等リスクのある商品のご提案に際しては、お客様のご予算等に十分配慮して、商品およびリスクの内容等を説明いたします。
4. 適正価格の見直し
   経済情勢や競合他社との商品価格を照らし合わせ、定期的に商品価格の見直し及び改正を行い、健全な経営への発展を目指します。
5. 訪問等での心がけ
   お客様への訪問・連絡等に際しては、お客様にとって不都合となることのないよう、時間帯・場所・方法等を十分に配慮いたします。
6. お打ち合わせ・ご連絡方法について
   お客様により良いサービスをより迅速により確実に提供する為、お客様とのお打ち合わせで録音させて頂く場合がございます。これはニュアンスの行き違い等を未然に防ぐ為に行います。またご連絡方法につきましては、口頭での行き違いを防ぐ為に全てメールでご対応させて頂きます。
7. 教育・研鑽
   お客様からの様々なご要望・ご相談に適切にお応えできるよう、専門知識はもとより、法令に関する知識やマナー等を向上させていきます。
8. お客様情報の保護
   お客様からお預かりしているプライバシー情報につきましては、法令や社内規定等に則り、安全・適切に管理するための措置を講じます。
9. お客様の声への対応
   お客様からのお問合せなどには、迅速・適切・丁寧に対応いたします。また、お客様からお寄せいただいたご意見・ご要望は真摯に受け止め、お客様の声を大切にするグループを目指してまいります。